Santé (administratif) · Gestion
Contrôle la facturation, donne accès aux protocoles et procédures validés et tient la documentation à jour.
Version 2.0.0 · Validation par une personne habilitée · Risque élevé · Tous pays
L'agent ne pose aucun diagnostic, ne prescrit rien et ne remplace pas un professionnel de santé. En cas d'urgence, contactez les services d'urgence.
Factures rejetées, protocoles introuvables, documents périmés : la gestion freine les soins.
Pour qui
Ce qu'il sait faire
Ce qu'il ne fait pas
Livrables
Indicateurs à suivre
Chaque travail suit ses étapes une à une : il vous demande ce qui manque, attend vos approbations, reprend après une interruption et livre un document qui dit ce qui est fait, en attente ou à vérifier. Une action dans vos outils n'est jamais présentée comme faite sans leur confirmation.
Tarifs, prise en charge, calculs, validation.
Livrable : Fiche de contrôle
Coût estimé : 6 à 411 crédits (3 appels au modèle, selon le modèle choisi)
Références validées, versions, points de divergence.
Livrable : Synthèse documentaire
Coût estimé : 6 à 411 crédits (3 appels au modèle, selon le modèle choisi)
Inventaire, documents anciens, doublons, plan priorisé.
Livrable : Plan de révision
Coût estimé : 6 à 411 crédits (3 appels au modèle, selon le modèle choisi)
Aucun document n'est fourni avec le template : c'est votre base, à jour, qui fait foi.
Base de connaissance (requise)
Procédures, politiques et notes internes
Votre organisation · Votre organisation
Adresse à localiser selon votre pays.
Protocoles et normes du ministère de la Santé
Ministère chargé de la santé · Pays de l'organisation
Adresse à localiser selon votre pays.
Lignes directrices de l'OMS
Organisation mondiale de la Santé · International (complément des protocoles nationaux)
www.who.int/publications/who-guidelinesListes modèles des médicaments essentiels de l'OMS
Organisation mondiale de la Santé · International
www.who.int/groups/expert-committee-on-selection-and-use-of-essential-medicines/essential-medicines-listsClassification internationale des maladies (CIM)
Organisation mondiale de la Santé · International
www.who.int/standards/classifications/classification-of-diseasesUn agent fiable sait aussi s'arrêter : voici ce qu'il doit faire dans les cas difficiles.
Cas courant
La part patient est-elle juste ?
Recalculée avec l'outil selon la convention citée.
Texte ancien ou remplacé
Quel est le protocole de prise en charge du paludisme simple ?
Cite la version en vigueur datée ; signale une version remplacée.
Sources contradictoires
Quelle est la procédure en cas d'accident d'exposition au sang ?
Cite la version la plus récente ; signale les doublons.
Texte ancien ou remplacé
Quels documents sont à réviser ?
Liste datée et citée.