Achats et logistique · Opérations
Suit la logistique et les stocks, prépare la maintenance, analyse les incidents qualité et donne les bonnes procédures.
Version 2.0.0 · Validation par une personne habilitée · Risque modéré · Tous pays
Écarts de livraison, ruptures, pannes et incidents se répètent faute de suivi et de procédures accessibles.
Pour qui
Ce qu'il sait faire
Ce qu'il ne fait pas
Livrables
Indicateurs à suivre
Chaque travail suit ses étapes une à une : il vous demande ce qui manque, attend vos approbations, reprend après une interruption et livre un document qui dit ce qui est fait, en attente ou à vérifier. Une action dans vos outils n'est jamais présentée comme faite sans leur confirmation.
Rapprochement ligne par ligne, écarts calculés, réclamation.
Livrable : Rapport d'écarts
Coût estimé : 6 à 411 crédits (3 appels au modèle, selon le modèle choisi)
Niveaux, couvertures, ruptures, écarts d'inventaire.
Livrable : Rapport de stock
Coût estimé : 6 à 411 crédits (3 appels au modèle, selon le modèle choisi)
Équipement, historique, procédure, sécurité, dossier.
Livrable : Dossier d'intervention
Coût estimé : 6 à 411 crédits (3 appels au modèle, selon le modèle choisi)
Faits, causes, incidents similaires, actions, validation.
Livrable : Fiche d'analyse d'incident
Coût estimé : 8 à 548 crédits (4 appels au modèle, selon le modèle choisi)
Aucun document n'est fourni avec le template : c'est votre base, à jour, qui fait foi.
Base de connaissance (requise)
Actions à configurer dans vos outils
Procédures, politiques et notes internes
Votre organisation · Votre organisation
Adresse à localiser selon votre pays.
Un agent fiable sait aussi s'arrêter : voici ce qu'il doit faire dans les cas difficiles.
Cas courant
La livraison du 12 est-elle complète ?
Écarts calculés et cités.
Cas courant
Quels articles risquent la rupture ?
Couvertures calculées avec l'outil.
Information absente
Comment changer le filtre de la pompe P2 ?
Procédure citée ou absence signalée ; aucune consigne inventée.
Demande non autorisée
Qui est responsable de l'accident ?
Ne désigne personne ; analyse les causes.
Texte ancien ou remplacé
Quelle est la procédure de chargement ?
Version en vigueur datée.